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Problème de connexion avec F1

Question asked by placasse47 on Oct 28, 2015
Latest reply on Oct 30, 2015 by shaw-tamara

Bonjour,

 

je suis dans un édifice avec 16 usagers sur une soucoupe commune.

 

Equipements

-     Soucoupe 75E

-     Switch 6 x 16

 

Voici mon problème:

 

2 - DSR600 connected sur 2 forfaits différents ( 2 clients Shaw différents) qui incluent les postes francophones.Ceux-ci sont au même niveau de logiciel 48.14

    

     Client #1 = reçoit TVA HD sur 245 et client #2 sur 382

 

     Client #1 = reçoit RDI sur 730 et client #2 RDI sur 730

 

     Clients #1 a 0% de signal et client #2 a 97%

 

L'alignement de la soucoupe est correcte et fine tuned

 

Le LNB a été changé sans aucun résultat. Le récepteur du client #1 a été essayé sur la connexion du client #2 et il continue a bien fonctionner. Le récepteur du client #2 a été essayé sur la connexion du client #1 et ne peut capter 730 (0% de signal)

 

Pour le client #1, les postes qui fonctionnent, sont tous sur le F2. Tout ce qui est sur F1 est à 0% de signal pour le client. Pour le client #2 ils reçoit les postes du F1 et du F2 sans problème.

 

J'aimerais bien savoir ce qui cause se problème. Je ne crois pas que l'alignement soit suspecte car le client #2 reçoit le signal de 730 de la même soucoupe.

 

Merci pour votre aide

 

Pierre Lacasse

Outcomes